إصدار السياسة 2026-07-16·تاريخ السريان ١٦ يوليو ٢٠٢٦

شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط الوصول إلى موقع لاجورد ستوديوز وبوابة العملاء ولوحة الإدارة (يُشار إليها معًا بـ«الخدمة»). بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية واتفاقية المستخدم.

١. من نحن

لاجورد ستوديوز استوديو برمجيات للأعمال (B2B). الخدمة هي مركز فوترة وطبقة تحكّم: تدير علاقات العملاء والاشتراكات والخطط والفواتير لمنتجات برمجية («القطاعات») تعمل على بنيتها التحتية الخاصة — حاليًا سنّك (عيادات الأسنان) وهوتيل عراقي (الضيافة) وأناقة.

الكيان المتعاقد والتاجر للخدمات المدفوعة هو شركة Lazward Inc.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير الأمريكية. وحتى تفعيل الدفع الإلكتروني، لا تقبل Lazward Inc. أي مدفوعات عبر الخدمة، ويتولى فريق الاستوديو تشغيلها؛ وتُبرم المبيعات باتفاق مباشر («تواصل مع المبيعات»).

٢. الحسابات

الحسابات مخصصة للأعمال وممثليها المفوّضين. يجب تقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك.

يتطلب إنشاء الحساب قبول الإصدار الحالي من هذه الشروط ومن سياسة الخصوصية واتفاقية المستخدم. وإذا أجرينا تعديلًا جوهريًا على أيٍّ منها، سيُطلب منك قبول الإصدار الجديد قبل مواصلة استخدام البوابة.

٣. الخدمة طبقة تحكّم

تعرض البوابة حالة الفوترة — الاشتراكات والخطط والفواتير ووضع الحساب. أما منتجات القطاعات نفسها (نظام عيادتك أو فندقك أو متجرك) فتعمل بشكل مستقل وتحتفظ ببياناتها التشغيلية الخاصة وتحكمها اتفاقيات منتجاتها.

تُنقل تغييرات الاستحقاق (مثل ترقية خطة) إلى القطاع المعني عبر قناة مزامنة موقّعة رقميًا وخاضعة للتدقيق. ولا نكتب في قاعدة بيانات أي قطاع إلا عبر تلك القناة.

٤. لا مدفوعات إلكترونية (الوضع الحالي)

الدفع الإلكتروني وصفحات الدفع ومعالجة البطاقات معطّلة في الخدمة. كل مسار شراء يقود إلى «تواصل مع المبيعات». وعند تفعيل الدفع الإلكتروني مستقبلًا ستتولى Stripe معالجة المدفوعات بصفتها معالج الدفع لشركة Lazward Inc.، وستُحدَّث هذه الشروط بإصدار جديد يُطلب منك قبوله.

٥. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك: فحص الخدمة أو اختبار ثغراتها دون إذن كتابي؛ أو محاولة الوصول إلى بيانات عميل آخر؛ أو تزوير الرموز أو العبث بالروابط الموقّعة أو إعادة إرسال الطلبات؛ أو إعادة بيع الوصول أو ترخيصه من الباطن؛ أو استخدام الخدمة لانتهاك القانون أو حقوق الغير؛ أو التدخل في تشغيل الخدمة (بما في ذلك الالتفاف على حدود المعدّل والكشط الآلي للواجهات غير العامة).

٦. المحتوى والملكية الفكرية

الخدمة وتصميمها ومحتواها ملك لِلاجورد ومرخّصيها. تحصل على حق محدود وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لأغراض عملك. تبقى البيانات التي تقدّمها ملكًا لك، وتمنحنا الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة (تخزينها ومعالجتها وعرضها لمستخدميك المفوّضين).

٧. التوافر والتغييرات

نسعى إلى توافر عالٍ، لكن الخدمة تُقدَّم «كما هي» و«حسب التوافر» دون ضمانات من أي نوع إلى أقصى حد يجيزه القانون. وقد نعدّل الميزات أو نوقفها مع إشعار معقول عند التغييرات الجوهرية التي تمس وظائف مدفوعة.

٨. المسؤولية

إلى أقصى حد يجيزه القانون، لا تتحمل لاجورد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن المطالبات الناشئة عن الخدمة على الأعلى من: ١٠٠ دولار أمريكي أو المبالغ التي دفعتها لنا عن الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي مما سبق من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

٩. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت (انظر «حذف الحساب»). ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تشكّل خطرًا أمنيًا أو يوجب القانون إنهاءها. وتُحتفظ سجلات الفوترة بعد الإنهاء وفق ما تبيّنه سياسة الخصوصية.

١٠. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين. وتُحل المنازعات أمام محاكم الولاية أو المحاكم الاتحادية في ديلاوير، وأنت توافق على اختصاصها. وإذا تعاقدت مع كيان لاجورد محلي بموجب اتفاق موقّع مستقل، فإن قانون ذلك الاتفاق ومحاكمه هما المعتمدان لذلك العقد.

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية. وعدم إنفاذنا لبندٍ ما لا يُعد تنازلًا عنه.

التواصل

للاستفسار عن أي من هذه الوثائق: legal@lazward.com. نجيب خلال خمسة أيام عمل.

تعكس هذه الوثائق ممارساتنا الفعلية وبنودًا معتمدة في القطاع. أُعدت بعناية لكنها لم تُراجع بعد من مستشار قانوني خارجي؛ ومن المقرر إجراء هذه المراجعة قبل تفعيل الدفع الإلكتروني.